MECANISMO DE QUEJAS
El subsiguiente formulario constituye el instrumento a través del cual se canaliza el mecanismo de quejas de TOSCAF S.A. que permite a las personas, comunidades y/o a la sociedad civil, incluidos denunciantes, plantear sus quejas si se ven afectados de forma negativa por actividades de negocio específicas y/o por operaciones de cualquier naturaleza, incluidas de naturaleza técnica, social o económica. Como mecanismo específico, las personas trabajadoras de TOSCAF S.A. tiene a su disposición los canales establecidos en el protocolo de acoso anexo al Plan de Igualdad.
Las quejas, que pueden formularse de forma anónima, garantizándose en todo caso la confidencialidad, son examinadas por un Comité de Quejas, al que corresponde acordar las acciones procedentes en relación con las mismas, incluidas, en su caso, en un plazo de tiempo razonable, la comunicación a las personas involucradas y las acciones de seguimiento.
